Datalab Software GmbH
Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen!
Instant Messaging (Chat)
Der Chat ist im Businessumfeld salonfähig geworden. Nach Überwindung gelegentlicher Berührungsängste wird dieses Medium mittlerweile als primäre Kommunikationsform für Hilfestellungen gerne genutzt.
Als Zwischenform von Telefon und eMail bietet Instant Messaging zusätzliche Funktionen wie Präsenzanzeige und Status, sowie die Möglichkeit Dateien und Bildschirmausschnitte zu übermitteln.
In der rechten Spalte dieser Webseite ist unser Support-Team mit aktuellem Status aufgelistet.
Klicken Sie eine Person an: Wir freuen uns auf eine Kontaktaufnahme.
Fernwartung
Insbesondere im Netzwerkadministrationsbereich lassen sich die anfallenden Tätigkeiten meist via Fernzugriff auf gesicherten IPsec Strecken erledigen.
Unsere Systeme lassen sich remote Ein- und Ausschalten und sind bis hinunter zum BIOS fernkonfigurierbar.
Wartungsvertrag
Auf Wunsch bieten wir Ihnen zugesicherte Reaktionszeiten im Problemfall.
Kunden Portal
On-Line Einblick in die Konfiguration ihrer IT Infrastruktur und den Status etwaiger Projekte erhalten unsere Kunden im Kunden Portal.